เว็บไซต์ อบต. ควรมีเมนูหลักไม่เกิน 8 หมวด ได้แก่ หน้าแรก เกี่ยวกับ อบต. ข่าวสาร ประกาศ บริการประชาชน แผนและรายงาน ข้อมูลเผยแพร่ และติดต่อ/ร้องเรียน โดยตั้งชื่อเมนูตามสิ่งที่ประชาชนต้องการทำ ไม่ใช่ตามโครงสร้างภายในหน่วยงาน
โครงสร้างเมนูที่แนะนำ
- เกี่ยวกับ อบต. ข้อมูลตำบล หมู่บ้าน โครงสร้าง ผู้บริหาร สมาชิกสภา และบุคลากร
- ข่าวสาร ข่าวประชาสัมพันธ์ กิจกรรม และภาพกิจกรรม
- ประกาศ แยกประกาศจัดซื้อจัดจ้าง ประกาศรับสมัคร และประกาศทั่วไป
- บริการประชาชน ขั้นตอน เอกสาร และแบบฟอร์มของแต่ละบริการ
- แผนและรายงาน แผนพัฒนาท้องถิ่น งบประมาณ และรายงานผล
- ข้อมูลเผยแพร่ รายการที่หน่วยงานต้องเปิดเผยตามเกณฑ์ที่ใช้จริง
- ติดต่อ/ร้องเรียน เบอร์โทร แผนที่ และแบบฟอร์มส่งเรื่อง
ตั้งชื่อเมนูให้ประชาชนเข้าใจ
| ชื่อแบบภายใน | ชื่อที่ประชาชนเข้าใจง่ายกว่า |
|---|---|
| งานทะเบียนและบัตร | ขอเอกสาร / ติดต่อทะเบียน |
| ข้อมูลสารสนเทศ | เอกสารและรายงาน |
| กองคลัง | ภาษี ค่าธรรมเนียม และการชำระเงิน |
ตัวอย่างเป็นแนวทางเท่านั้น ควรใช้ถ้อยคำที่ประชาชนในพื้นที่ใช้จริง
หลักการสำคัญ
- เมนูหลักไม่เกิน 8 รายการ เพราะบนมือถือต้องอ่านง่าย
- ทุกหน้าสำคัญเข้าถึงได้ภายใน 2–3 คลิก
- ใส่ช่องค้นหาไว้ที่ส่วนบน
- ปุ่มโทรและช่องทางร้องเรียนอยู่ในที่เห็นชัดทุกหน้า
สรุป
เมนูที่ดีสะท้อนงานที่ประชาชนต้องทำ ไม่ใช่ผังองค์กร อ่านต่อ: 10 สิ่งที่เว็บไซต์เทศบาลควรมี
คำถามที่พบบ่อย
ควรมีเมนูย่อยกี่ระดับ
ไม่ควรเกิน 2 ระดับ หากต้องการระดับที่ 3 แสดงว่าควรทบทวนการจัดหมวดข้อมูล
ประกาศจัดซื้อจัดจ้างควรอยู่เมนูไหน
แนะนำให้อยู่ในหมวดประกาศ แยกเป็นเมนูย่อยของตัวเอง และเรียงตามวันที่เพื่อให้ค้นย้อนหลังได้
ต้องการให้ช่วยวางแผน
ดูรายละเอียดบริการรับทำเว็บไซต์ อบต. หรือส่งข้อมูลเพื่อขอใบเสนอราคา โดยเตรียม URL เว็บไซต์เดิม รายการระบบที่ต้องการ และชื่อผู้ประสานงาน เราจะประเมินขอบเขตและกำหนดส่งมอบร่วมกับท่านก่อนเริ่มงาน
